A chegada da RIC Ambiental marcou o início de uma nova fase para o saneamento em Marília. Com o planejamento estruturado apresentado em suas Propostas Técnica e Comercial, a concessionária vem implementando ações para melhorar a infraestrutura de abastecimento de água, garantir a universalização do serviço de esgotamento sanitário, aprimorar o atendimento aos clientes e garantir eficiência e sustentabilidade.
De acordo com o compromisso firmado em contrato, nos primeiros 03 anos da concessão, deverão ser investidos R$ 145 milhões na ampliação e melhoria dos serviços, para segurança do abastecimento em Marília, e para promover esgotamento sanitário adequado em áreas críticas da cidade. Além disso, a RIC Ambiental entende que seu trabalho vai além das melhorias na infraestrutura: envolve também a valorização dos clientes, o aprimoramento dos processos operacionais e a conscientização ambiental.
Transformação estrutural e compromisso com a qualidade
Com um cronograma bem definido, a RIC Ambiental já deu início a uma série de melhorias que impactam diretamente a vida dos marilienses. Já nos primeiros seis meses, estão comprometidos quase R$30 milhões para realizar obras prioritárias para ampliação do sistema de abastecimento por mananciais subterrâneos (aprofundamento do poço PSG-02 Água do Norte, recuperação do poço PSG-04 Maracá III, operação do novo poço profundo PG-07 Gigantão, perfuração de dois novos poços PG-08 em Lácio e PG-09 Figueirinha) e melhorias para operação imediata de sistemas de poços que estavam inoperantes. Além disso, já está em fase de estudos e projetos a recuperação da captação do Rio do Peixe e recuperação das Estações de Tratamento de Água. Ao longo da concessão, os investimentos serão distribuídos para:
- Expansão e Modernização da Infraestrutura com a implantação de adutoras, reservatórios, setorização e modernização dos sistemas, bem como a ampliação da rede de esgoto, com implantação de coletores-tronco e emissários.
- Manutenção e Operação Contínua para a garantia de continuidade dos serviços destinados à manutenção das redes de abastecimento e coleta de esgoto, bem como a operação de todos os sistemas.
- Sustentabilidade Financeira assegurando a viabilidade dos investimentos ao longo dos anos.
Além das melhorias estruturais, a RIC Ambiental tem investido para transformar a forma como a população de Marília é atendida. Para isso, além de uma estrutura moderna, completa e acolhedora, onde os colaboradores passam por processos de capacitação constante para garantir empatia e profissionalismo no contato com seus clientes.
Investindo nas pessoas e na educação ambiental
A RIC Ambiental entende que a transformação não acontece apenas por meio de obras e tecnologia, mas também pelo envolvimento das pessoas. Por isso, tem investido fortemente na capacitação de seus colaboradores, garantindo que todos estejam preparados para atuar com eficiência na resolução de demandas.
Outro pilar fundamental da atuação da RIC Ambiental está no desenvolvimento de ações de educação ambiental para a população. A conscientização sobre o uso responsável da água, o descarte correto de resíduos e a preservação dos recursos naturais são essenciais para garantir a sustentabilidade e a melhoria contínua dos serviços prestados.
A ideia é que a população de Marília se torne parceira ativa na construção de uma cidade mais sustentável, entendendo que cada atitude faz a diferença para a qualidade dos serviços prestados e para sua preservação.
O futuro do saneamento em Marília
Com investimentos estruturais, modernização dos serviços e um atendimento focado nas reais necessidades da população, a RIC Ambiental está implementando um novo paradigma em Marília: CUIDAR DAS PESSOAS através do serviço de saneamento.
Mais do que garantir abastecimento de água e tratamento de esgoto, a concessionária está dedicada a cuidar do que é essencial para a cidade e sua população. Cada melhoria, cada obra e cada iniciativa fazem parte de um compromisso maior: desenvolver um sistema de saneamento robusto, preparado para atender Marília com responsabilidade e excelência nas próximas décadas.
Eng° Julio F. Neves
Superintendente Comercial e de Comunicação
RIC Ambiental