Vivemos tempos em que tudo acontece de forma imediata: notícias, pagamentos, alertas. Nesse ritmo acelerado, é fácil se perder entre boletos, datas de vencimento e as prioridades que o dia a dia impõe. Mas é justamente nesse contexto que precisamos resgatar o essencial: manter em dia as contas de água e esgoto não é apenas um dever contratual — é um ato de responsabilidade, que garante o equilíbrio do sistema de saneamento da cidade e a continuidade de um serviço fundamental.
A recente medida da RIC Ambiental de encaminhar os nomes de inadimplentes aos cadastros de proteção ao crédito, como Serasa e SPC, trata-se de uma ação necessária. O fornecimento de água envolve custos operacionais, manutenção de redes, investimentos em tecnologia e atendimento à população. Quando há inadimplência significativa, todos são afetados: a cidade, o meio ambiente e principalmente o consumidor — que, se prolongar a dívida, pode ter o fornecimento suspenso.
Mas esse cenário não precisa se transformar em um problema maior. A concessionária lançou uma campanha de regularização de débitos com condições facilitadas, justamente para evitar os desgastes causados pela inadimplência. É possível parcelar as dívidas com entrada de 30% e dividir o restante em até 11 vezes, diretamente nas próximas faturas. Uma alternativa prática, que ajuda o consumidor a retomar o controle de suas contas sem comprometer o orçamento.
Os parcelamentos estão sujeitos à análise e as condições devem ser consultadas com nossa equipe de atendimento. O mais importante, porém, é o compromisso da RIC Ambiental em dialogar, buscar soluções e evitar medidas extremas — como a negativação ou o corte no fornecimento, previstos para casos de dois meses consecutivos de inadimplência.
Atualização cadastral: um cuidado necessário
Pode soar como um mero detalhe, mas manter os dados cadastrais atualizados faz toda a diferença. Em imóveis alugados, por exemplo, é essencial que o inquilino esteja registrado como responsável pelas faturas. Quando isso não acontece, o débito pode recair sobre o proprietário, gerando conflitos desnecessários. Além disso, informações corretas — como endereço, telefone, e-mail e titularidade — são fundamentais para garantir uma comunicação eficiente em diversas situações: desde o envio de notificações até o agendamento de serviços, como vistorias, reparos ou manutenção na rede.
Com os dados em dia, o morador consegue acompanhar melhor a situação do imóvel, solicitar atendimentos técnicos com agilidade e negociar eventuais pendências com mais segurança. Isso evita transtornos, reduz o tempo de resposta e reforça a confiança entre a concessionária e seus clientes. As orientações para atualização cadastral e regularização de pendências estão disponíveis no site www.ricambiental.com.br e também pelos canais de atendimento pelo telefone e WhatsApp (14) 3434-0220.
Cuidar da água é também cuidar da sua história
Manter o abastecimento em dia, manter seus dados atualizados e colaborar com o sistema de saneamento são atitudes que andam juntas, da mesma forma que ignorar as faturas e deixar de buscar ajuda diante de dificuldades é uma escolha que pode trazer consequências sérias — para o CPF, para o orçamento e até para o convívio em sociedade.
Em vez disso, é sempre possível optar pelo caminho da responsabilidade. Regularizar a situação e manter o cadastro em ordem está mais fácil e a RIC Ambiental está pronta para acolher quem deseja resolver seus débitos ou ajustar informações cadastrais. Basta dar o primeiro passo. Porque cuidar da água, do nome e da cidade é um compromisso que começa com cada um de nós.
Eng° Julio F. Neves
Superintendente Comercial e de Comunicação
RIC Ambiental
