Manter os dados cadastrais atualizados junto às concessionárias de serviços públicos — como água, energia e gás — é mais do que uma formalidade administrativa: é uma medida que garante segurança, eficiência e transparência na relação entre consumidores e empresas. Em um cenário de crescente digitalização dos serviços públicos, manter o cadastro em dia é uma atitude simples que fortalece a comunicação entre concessionária e cliente, melhora o atendimento e reduz riscos para ambas as partes.
Informações corretas permitem que avisos de manutenção programada, interrupções emergenciais, campanhas de negociação de débitos e comunicados importantes cheguem rapidamente ao usuário. Em muitos casos, a atualização evita transtornos, como cobranças indevidas, dificuldades em solicitar serviços e até problemas em processos de religação.
Além disso, dados atualizados são fundamentais para que as concessionárias cumpram suas obrigações legais e regulatórias, garantindo atendimento adequado e mantendo registros confiáveis sobre o consumo e os titulares responsáveis pelos contratos. Quando o cadastro está incorreto, as empresas enfrentam dificuldades operacionais, e o consumidor pode ser prejudicado — especialmente em situações que exigem resposta rápida. Para estimular a atualização cadastral, a RIC Ambiental está promovendo a campanha “Gota da Sorte”, que sorteará presentes para os clientes que estejam com seus cadastros atualizados (nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail) e em dia com suas contas perante a concessionária. A campanha, válida exclusivamente para pessoas físicas, acontece até 11 de janeiro de 2026 e o sorteio será realizado em 12 de janeiro. Mais informações no website da RIC Ambiental: www.ricambiental.com.br
Juntos, por Marília, para Marília!
Eng° Julio F. Neves
Superintendente Comercial e de Comunicação
RIC Ambiental – Água e Esgoto de Marília S.A.
